1. Gizliliğe Genel Bakış

Genel Bilgiler
Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin ne şekilde işlendiğine dair hızlı bir özet bulacaksınız. Kişisel veri; ad, e-posta, telefon gibi sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilen tüm bilgilerdir. Aşağıda, kapsamlı Gizlilik Politikası metnimizde ayrıntılarıyla açıklıyoruz.

Bu Web Sitesinde Veri Toplama
Bu web sitesindeki veri işlemeden kim sorumludur?
Veri işleme faaliyetlerinden, bu web sitesinin işletmecisi sorumludur. İletişim bilgilerimizi, bu metindeki “Sorumlu Taraf Hakkında Bilgi” bölümünde bulabilirsiniz.

Verilerinizi nasıl topluyoruz?
Verilerinizin bir kısmı, bunları bizimle paylaştığınızda toplanır (örn. iletişim/rezervasyon formuna girdiğiniz bilgiler).
Diğer veriler ise siteye giriş yaptığınız anda, tarayıcınız ve cihazınız tarafından otomatik olarak (veya onayınıza bağlı olarak) toplanır. Bunlar; tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret zamanı gibi teknik bilgilerdir.

Verilerinizi ne için kullanıyoruz?
Bir kısmı, web sitesinin hatasız sunulması için gereklidir. Diğerleri, kullanıcı davranışını analiz etmek veya talep/rezervasyonlarınıza yanıt vermek, teklif hazırlamak gibi sözleşmeye yönelik süreçler için kullanılabilir.

Verilerinizle ilgili hangi haklara sahipsiniz?
Saklanan kişisel verilerinizin kaynağı, alıcıları ve işleme amaçları hakkında ücretsiz bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Vermiş olduğunuz açık rızayı geleceğe etkili olacak şekilde geri çekebilir, belirli hallerde işleme faaliyetinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz. Ayrıca ilgili denetim otoritesine şikâyet hakkınız vardır.
Her türlü gizlilik sorunuz için istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Analiz Araçları ve Üçüncü Taraf Araçları
Bu siteyi ziyaret ettiğinizde gezinme davranışınız istatistiksel olarak değerlendirilebilir (örn. analiz çerezleri). Ayrıntılar aşağıdaki bölümlerde yer alır.

2. Barındırma (Hosting)

Web sitemizin içerikleri, bir barındırma hizmeti sağlayıcısı üzerinden sunulur. Bu, sitemizin mümkün olan en yüksek erişilebilirlik ve güvenlikle yayınlanmasını sağlar.

Barındırma hizmetinin kullanımı, meşru menfaat (GDPR md. 6/1-f) uyarınca yapılır; amaç, web sitesinin güvenilir ve hatasız şekilde sunulmasıdır. Çerez/benzeri teknolojiler için onay gerekiyorsa, ilgili veriler yalnızca açık rızanız (GDPR md. 6/1-a) kapsamında işlenir; onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Veri İşleme Sözleşmesi (DPA/AVV)
Barındırma sağlayıcımızla, ziyaretçi verilerinin talimatlarımıza uygun ve GDPR’a uyumlu şekilde işlenmesini garanti eden bir veri işleme sözleşmesi yaparız.

3. Genel Bilgiler ve Zorunlu Beyanlar

Veri Koruma
Kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Verilerinizi gizlilik ilkelerine, yürürlükteki mevzuata (GDPR/DSGVO ve ilgili düzenlemeler) ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işleriz. İnternet üzerinden veri iletiminin (örn. e-posta) güvenlik açıkları barındırabileceğini, üçüncü taraf erişimine karşı tam korumanın mümkün olmadığını lütfen unutmayın.

Sorumlu Taraf (Veri Sorumlusu) Bilgileri
NeoVista Garden
Çağlayan, Yalı Cd. No: 448, 07230 Muratpaşa/Antalya, Türkiye
Tel: +90 (532) 344 27 55 — +90 (554) 427 75 75
E-posta: info@neovistagarden.com

Veri sorumlusu; kişisel verilerin işlenme amaç ve vasıtalarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen gerçek veya tüzel kişidir.

Saklama Süresi
Bu metinde özel bir süre belirtilmedikçe, kişisel verileriniz işleme amacı ortadan kalkana kadar saklanır. Silme talebinde bulunmanız veya rızanızı geri çekmeniz halinde, verileriniz; vergi/ticaret hukuku gibi zorunlu saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, silinir.

İşleme İçin Hukuki Dayanaklar

Açık rıza verdiyseniz: GDPR md. 6/1-a
Sözleşme/ön sözleşme süreçleri için gerekliyse: GDPR md. 6/1-b
Hukuki yükümlülükler için gerekliyse: GDPR md. 6/1-c
Meşru menfaatimiz bulunuyorsa: GDPR md. 6/1-f
Çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin işleme, rızanıza tabidir; onayınızı istediğiniz an geri çekebilirsiniz.

Kişisel Veri Alıcıları
Faaliyetlerimiz kapsamında dış hizmet sağlayıcılarıyla çalışabiliriz (örn. barındırma, e-posta gönderimi, bakım). Kişisel veriler yalnızca yasal dayanak bulunduğunda veya veri işleme sözleşmeleri kapsamında aktarılır.

Rızanın Geri Çekilmesi
Veri işlemenin rızaya dayandığı hallerde, rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz. Geri çekme, geçmişteki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Özel Durumlarda İtiraz Hakkı ve Doğrudan Pazarlamaya İtiraz
Meşru menfaate (GDPR md. 6/1-f) dayalı işleme faaliyetlerine, özel durumunuza ilişkin gerekçelerle dilediğiniz an itiraz edebilirsiniz. Veriler doğrudan pazarlama amacıyla işleniyorsa, buna da dilediğiniz zaman itiraz hakkınız vardır.

Denetim Otoritesine Şikâyet Hakkı
GDPR ihlali durumunda, ikamet ettiğiniz ülke/çalıştığınız yer/ihlalin gerçekleştiği yer itibarıyla yetkili denetim otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Veri Taşınabilirliği Hakkı
Rızaya veya sözleşmeye dayalı olarak otomatik işlenen verilerinizi, yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve teknik olarak mümkünse bunları başka bir sorumluya aktarma hakkınız vardır.

Bilgi, Düzeltme, Silme ve İşlemeyi Kısıtlama
Saklanan kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme, silme veya işlemenin kısıtlanmasını isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

SSL/TLS Şifreleme
Bu site, iletilen içeriklerin güvenliği için SSL/TLS şifreleme kullanır. Adres çubuğunda “https://” ve kilit simgesiyle bunu görebilirsiniz.

Reklam E-postalarına İtiraz
İletişim bilgilerimizin izinsiz reklam/duyuru amaçlı kullanılmasına itiraz ederiz; bu tür gönderimler hukuki yollara konu olabilir.

4. Bu Web Sitesinde Veri Toplama

Çerezler (Cookies)
Sitemizde oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılabilir. Bazı çerezler sitenin çalışması için zorunludur (örn. form güvenliği, dil tercihi). Analiz/istatistik veya pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızla etkinleştirilir. Tarayıcınızdan çerez ayarlarını yönetebilirsiniz; devre dışı bırakma, bazı işlevleri kısıtlayabilir. Kullanılan çerez/teknolojiler, çerez bildiriminde listelenir.

Çerez Onayı (CMP)
Sitemizde bir çerez yönetim platformu (CMP) ile onaylarınızı alır ve kayıt altına alırız. Bu amaçla tarayıcınıza bir onay çerezi kaydedilir. Onayınızı dilediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

Sunucu Günlük Dosyaları
Barındırma sağlayıcımız; tarayıcı türü/sürümü, işletim sistemi, yönlendiren URL, istemci ana bilgisayar adı, sunucu isteği zamanı ve IP adresini içeren sunucu günlüklerini otomatik olarak işler. Bu işleme, sitenin teknik olarak hatasız ve optimize sunumu için meşru menfaat (GDPR md. 6/1-f) uyarınca yapılır; diğer veri kaynaklarıyla birleştirilmez.

İletişim / Rezervasyon Formu (KAREONForms)
Formlar aracılığıyla gönderdiğiniz ad, e-posta, telefon, etkinlik türü, tarih, kişi sayısı ve notlar; talebinizi yanıtlamak, uygunluğu kontrol etmek ve teklif hazırlamak amacıyla işlenir. İşlemenin hukuki dayanağı, sözleşme/ön sözleşme süreçleri (GDPR md. 6/1-b) veya meşru menfaat (md. 6/1-f) ya da varsa açık rıza (md. 6/1-a)’dır. Form verileri; talebiniz sonuçlanana kadar, yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır.

E-posta ve Telefon Yoluyla İletişim
E-posta/telefon üzerinden gönderdiğiniz talepler (ad, iletişim, mesaj içeriği) talebinizi işlemek için işlenir ve gerekli sürece kadar saklanır. Üçüncü taraflarla, yasal zorunluluklar veya sözleşmesel gereklilik olmadıkça paylaşılmaz.

5. Harici İçerikler ve Entegrasyonlar

Google Haritalar Entegrasyonu
İletişim sayfasında Google Haritalar kullanılabilir. Bu hizmet, sayfayı görüntülediğinizde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileri gibi verilerin Google’a aktarılmasına yol açabilir. Ayrıntılar için Google’ın gizlilik politikasına bakınız: https://policies.google.com/privacy
Hukuki dayanak: meşru menfaat (konumun haritada gösterimi) ve gerekiyorsa açık rıza.

Sosyal Medya Bağlantıları (Instagram, Facebook, TikTok)
Sitemizden sosyal ağlara bağlantılar sunuyoruz. Bu bağlantılara tıklamadığınız sürece ilgili sağlayıcıya veri aktarımı yapılmaz. Profillerimizi ziyaret ettiğinizde, söz konusu platformların veri işleme hükümleri geçerli olur.

Google Fonts (Yerel Barındırma)
Yazı tiplerini tutarlı göstermek için Google Fonts kullanabiliriz. Yazı tipleri yerel olarak barındırılır; Google sunucularına bağlantı kurulmaz.

6. Kendi Hizmetlerimiz

İş Başvuruları (varsa)
E-posta veya form yoluyla tarafımıza başvuru ilettiğinizde; iletişim verileriniz, özgeçmiş ve görüşme notları yalnızca başvurunuzu değerlendirmek amacıyla işlenir. Hukuki dayanak: GDPR md. 6/1-b (sözleşme öncesi süreç) ve gerekirse açık rıza (md. 6/1-a). Olumsuz sonuçlanması halinde veriler, hukuki hakların tesisi/korunması için gerekli değilse makul süre sonunda silinir. Aday havuzuna alınma yalnızca açık rıza ile olur ve dilediğiniz an geri çekilebilir.

Sorumlu Taraf
NeoVista Garden — Çağlayan, Yalı Cd. No: 448, 07230 Muratpaşa/Antalya, Türkiye
Tel: +90 (532) 344 27 55 — +90 (554) 427 75 75
E-posta: info@neovistagarden.com

Bu Gizlilik Politikası, faaliyetlerimiz veya kullandığımız hizmetlerde değişiklik oldukça güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.